Procvič si! I.

Zdvořilostní komunikační strategie

Úkol 1

Upravte následující věty tak, aby informace vyzněly pro příjemce zdvořile.

1. Ukaž mi tu knihu. Chci se podívat na fotografie, které jsou v příloze.
2. Ukliď si pokoj. Máš tam hrozný nepořádek.
3. Mám hlad. Chci si namazat chleba. Podej mi máslo z lednice.
4. Musíme to spolu ještě probrat. Tvoje výkony v poslední době nestojí za nic. Přemýšlím o tom, že budeš z oddílu muset odejít.
5. Půjdeme odpoledne do kina. Stejně nemáš co dělat.

Úkol 2

Najděte v textu slovní obraty, které v dané komunikační situaci vyjadřují zdvořilost.

1. Byl byste tak hodný a mohl mi otevřít dveře? Zapomněla jsem si klíče.
2. Dobrý den, mohla bych vás požádat o podpis? Jste můj nejoblíbenější zpěvák.
3. Promiňte, pane, byl byste tak laskav a udělal krok stranou? Stojíte mi na vlečce od šatů.
4. Nezlobte se, já dnes určitě nepřijdu. Bohužel už mám domluveno něco jiného.
5. Holky, neměly byste dnes večer čas? Mám dva lístky navíc na koncert Tomáše Kluse.

Úkol 3

Vymyslete dialog na níže zadaná témata s tím, že v komunikaci užijete zdvořilostní strategii.

1. téma: Rozhovor matky s dcerou

   situace: Dcera chce, aby ji matka pustila na diskotéku.

2. téma: Rozhovor zákazníka s prodavačkou

   situace: Zákazník přichází reklamovat vadné zboží.

3. téma: Rozhovor s paní učitelkou

   situace: Žák se snaží paní učitelku přemluvit, aby ho ještě jednou vyvolala a dala mu šanci opravit si špatnou známku z českého jazyka.