Procvič si! V.

Asertivní komunikační strategie

Úkol 1

Situace: Představte si, že jdete po chodníku, zastaví vás neznámý člověk a láká vás do auta s tím, že vám ukáže například nejnovější videohru, auto na ovládání a podobně.

1. Vaším úkolem je cizího člověka asertivně odmítnout a i přes jeho opakované naléhání důrazně říci ne. Připravte si se spolužáky tuto komunikační situaci jako scénku a předveďte ji před celou třídou.
2. Pokuste se ve třídě rozvést diskuzi o tom, jakým způsobem se je v těchto případech třeba chovat, a sestavte alespoň pět pravidel postupu, který byste v této situaci poradili ostatním.

Úkol 2

Situace: V restauraci jste si objednali vepřový řízek s bramborovou kaší. Číšník vám však jídlo přinesl studené a maso je úplně tvrdé.

Z následujících možností vyberte větu, která odpovídá volbě asertivní komunikační strategie a vysvětlete proč.

1. To je hrůza, vždyť je to tvrdé jako kámen. A co ta kaše? Tu jste rovnou vytáhl z ledničky, ne?
2. Pane vrchní, můžete sem na chvilku přijít? Tohle jídlo jíst nebudu. Přinesl jste mi to studené a řízek je tak tvrdý, že ho nemohu ani ukousnout. Doneste mi prosím jiný řízek a prosím, aby bylo jídlo teplé.
3. Promiňte, byl byste tak hodný. Nevím, jestli mám pravdu, ale víte, jídlo se mi zdá nějaké studené a ten řízek poněkud tvrdý… prosím nezlobte se na mě, nechci dělat problémy, určitě je jinak vše v pořádku.