Teorie a jak na to? VII.

Dialog a jeho struktura

V předchozí kapitole jsme žákům vysvětlili význam dialogu a ukázali jim, podle jakých kritérií jej můžeme rozdělit na jednotlivé typy. V následujícím textu se budeme věnovat samotné struktuře dialogu.

Co je struktura dialogu?

Naše komunikace s druhými lidmi bývá někdy velmi jednoduchá a jindy naopak složitá. Vždy samozřejmě záleží na komunikační strategii, kterou účastníci rozhovorů zvolí, přičemž lze využít i kombinaci několika strategií najednou. Chceme-li ale, aby byl náš rozhovor dostatečně efektivní, budeme se v dané komunikační situaci snažit dodržet dvě důležité zásady:

• předávat informace co nejjednodušším způsobem (mluvit spíše v jednoduchých větách),
  
  
• mluvit jasně a srozumitelně (používat výrazy, kterým všichni účastníci rozhovoru dobře rozumí, vynecháme dvojsmysly, zbytečně “neodborničíme“ – v běžné mluvě se snažíme používat odborné termíny a cizí slova co nejméně).

Doporučení:

Žákům je třeba vysvětlit, že každý dialog je složen z několika částí, které by na sebe měly vzájemně a smysluplně navazovat. V podstatě v tomto případě hovoříme o určitých fázích dialogu, jejichž přehled uvádíme v následující tabulce.

Fáze dialogu